Dando vueltas por la Red me encuentro este software:
Es de libre distribución y es un completo gestor de recursos con administracion e interface web.
Inventaría tu parque informático, software, consumibles y ademas de todo eso puedes crear tu propio HelpDesk para crear incidencias informáticas, hacer el seguimiento y solventarlas. Un completo paquete de soluciones para aquellos que dais soporte informático a una empresa ya sea pequeña o mediana.
Muy recomendable y sobre todo gratis, que me he encontrado aplicaciones similares a unos precios desorbitados. Para que queremos comprar licencias de SharePoint, .net o similares si podemos encontrarlo sin coste alguno. No hace falta inventar nada, ya esta todo inventado y sobre todo de libre distribución.
Quisiera saber si este software me sirve para atender mis clientes en solucion de problemas informaticos de SAP.
Este software es para inventariar, equipos, software y demas componentes informaticos. Ademas puede usarse como software de gestion de incidencias.
No se si esto es lo que tu necesitas, pero seguro que le sacas rendimiento.